La présente politique décrit la manière dont Dz Distribution SAS (DPH France) collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site dphfrance.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Dz Distribution SAS
920 route de l’Isle sur la Sorgue, 84250 Le Thor, France
E-mail : [email protected]
2. Données collectées
Dans le cadre de la création d’un compte professionnel et de la gestion des commandes, nous collectons notamment :
- Données d’identification professionnelle : raison sociale, SIRET, n° de TVA intracommunautaire
- Données de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation
- Données de commande et de facturation
- Données de connexion et de navigation (cookies)
3. Finalités et bases légales
- Création et gestion du compte professionnel — exécution du contrat
- Traitement et suivi des commandes, facturation — exécution du contrat
- Respect des obligations légales et comptables — obligation légale
- Relation client et information commerciale — intérêt légitime ou consentement
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de Dz Distribution SAS et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte : prestataire de paiement (Stripe), hébergeur (Hostinger), prestataire de livraison. Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données du compte sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
8. Sécurité
Dz Distribution SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, paiement externalisé chez un prestataire certifié).
Dernière mise à jour : 【DATE – À COMPLÉTER】