Qui peut commander sur DPH France ?
DPH France est un grossiste réservé aux professionnels. Pour accéder aux tarifs et commander, vous devez créer un compte professionnel avec votre raison sociale, votre SIRET et votre n° de TVA intracommunautaire.
Comment créer un compte professionnel ?
Cliquez sur « Créer un compte pro », remplissez le formulaire (société, SIRET, TVA, coordonnées). Votre demande est validée manuellement par notre équipe sous 24h ouvrées. Vous recevez un e-mail dès l’activation, puis vous pouvez vous connecter et voir les tarifs.
Pourquoi je ne vois pas les prix ?
Les tarifs HT sont réservés aux comptes professionnels validés. Tant que vous n’êtes pas connecté avec un compte approuvé, les prix restent masqués.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
Tous les prix sont affichés hors taxes (HT). La TVA est ajoutée au moment de la facturation.
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
【PRÉCISER LE MINIMUM DE COMMANDE S’IL Y EN A UN, SINON INDIQUER « Aucun minimum de commande » – À COMPLÉTER】. La livraison est gratuite dès 500 € HT en France métropolitaine.
Comment fonctionnent les tarifs dégressifs ?
Sur chaque produit, vous pouvez commander à l’unité, au colis ou à la palette. Plus le conditionnement est important, plus le prix unitaire est avantageux. Le détail est indiqué dans le tableau « Tarifs dégressifs » de chaque fiche produit.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 72h ouvrées (délai indicatif). Voir notre page Livraison & retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (via Stripe), virement SEPA 【+ AUTRES SI ACTIVÉS – À COMPLÉTER】. Voir notre page Paiement.
Puis-je retourner un produit ?
S’agissant de ventes entre professionnels, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas. Tout retour nécessite un accord préalable écrit. Détails sur la page Livraison & retour.
Une autre question ?
Contactez-nous : +33 6 83 57 63 03 — [email protected]